Quase 90% das empresas brasileiras fizeram alguma alteração no seu modo de operação durante a pandemia, de acordo com levantamento do Instituto Brasileiro de Economia da Fundação Getulio Vargas (Ibre/FGV). A informação é da Folha.
 
Dentre as companhias que fizeram mudanças, apenas 27% têm a avaliação de que elas serão temporárias. Outras 56% dizem que as medidas serão incorporadas parcialmente ou totalmente, enquanto 17% ainda avaliam a possibilidade. 
 
Uma das principais alterações foi o desenvolvimento de novos produtos ou serviços, apontado por 18% das empresas. O trabalho remoto (home office) foi adotado por 83% para atividades administrativas, mas apenas por 20% para atividades operacionais. Além disso, um terço das empresas afirmou ter utilizado novos meios de vendas. No caso do varejo, isso se aplica a 57% das companhias, sendo cerca de 65% nos segmentos de supermercado, vestuário e calçados e móveis e eletrodomésticos. O delivery é citado por 41% das empresas do comércio.
 
Ainda segundo o estudo, os comerciantes que realizam vendas online se tornaram maioria após a pandemia. Antes da crise, 47% realizavam pelo menos parte das suas vendas por canais online, enquanto 53% só vendiam em lojas físicas. Agora, 62% vendem via internet, e 38% continuam restritas às vendas em lojas.